经常问的问题

我如何成为Tekpoint客户端?

只需立即在线注册。您将收到一个客户号码,一个网上商店登录,并且可以立即开始订购。请注意,首次发货总是需要提前付款才能达到精算目的。

我可以从Tekpoint购买哪些产品?

我们是移动设备和组件分销商。无论您在寻找哪种移动设备,我们都可以提供,也可以很快为您提供。我们的组件部门为移动设备提供液晶显示器,以及HDD和SSD硬盘驱动器,RAM存储器和CPU。

有最低订单吗?

没有。

运费多少?

这取决于所选的运营商。您可以选择更低的成本或更快的交货。

分娩需要多长时间?

这取决于所选的运营商。通常在整个欧洲1至3个工作日。这也取决于物品的可用性。

运输有保险吗?

是。每次!

我会收到订单确认吗?

是。我们发送订单确认电子邮件至每个订单提供的电子邮件地址。

如果因运输造成损坏,我该怎么办?

不要接受交付和立即向我们的支持人员报告事件

如果发生交货错误,我该怎么办?

立即将其报告给我们的支持人员。

什么是退货流程?

退货请填写我们的RMA形式线上。您将收到一个退货确认号码,我们会告诉您如何退货。

如果我无法登录,该怎么办?

给我们发电子邮件到我们的信息箱。我们将解决该问题并将与您联系。

我在抽奖中赢得了奖品!接下来发生什么?

您赢得的物品将会在您的下一个订单中自动发送给您。

我的Tekpoint支付选项有哪些?

我们通常在行业中使用SEPA直接付款。这通常涉及授予付款的一段时期。另一种选择是预先设定付款。

我的信息会被转发给第三方吗?

不,当然您的信息将被视为保密信息。

我将如何收到我的帐单?

您可以决定是否希望通过普通邮件或通过电子邮件以电子形式接收。我们通常通过电子邮件发送账单。

我可以跟踪我的送货吗?

是!所有订单都包含运送信息和电子邮件,告诉您跟踪如何工作。